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Merci pour les informations, je contacte dès demain le service satisfaction. J'espère que ce service ne se trouve pas comme la plupart des Call center déjà appelés hors Europe !

Pertes de connexion en wifi plusieurs fois par semaine

Depuis 1 mois, j'ai une perte connexion plusieurs fois par semaine sur Marche-en-Famenne. Il faut sans cesse redémarrer le modem. Impossible d'utiliser le WiFi sans être interrompu. De plus lenteur de connexion. Est-ce normal ? La moindre vidéo est interrompue une vingtaine de fois.

Problème

Bonjour, Rtl séries pass est activé,c'est lorsque nous tentons de regardez un épisode. Merci.

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Code erreur 8330 quand je suis sur RTL série pass

Bonjour,impossible de continuer avec RTL série pass -> code erreur 8330 ?!! Merci.

Question

Solution acceptée

Connection interface modem

Bonjour Je n arrive pas a me connecter au modem (nom d utilisateur + pass ok) Pour controler les paramètre wifi car pas stable. Merci pour votre aide.

Question

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Bonjour, je souhaiterais désactiver mon RTL série pass de mon abonnement s'il vous plait. Merci d'avance

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Comment résilier RTL Série Pass ?

Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous

Question

il suffit de mettre voo, et son mot de pass J'ai trouvé par accident

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Quels sont mes identifiants pour aller dans la configuration de mon modem ?

Je n'arrive pas a acceder à la config de mon modem wifi. je tape l'ip du routeur. Biensur il me demande mon identifiant et mon mot de pass : qui devrait etre normalement mon identifiant voo en miniscule, et le mot de pass du routeur en majuscule. Or il refuse car l'un des 2 est faus. Je pense que l

Problème

Solution acceptée

Recevoir uniquement des SMS en voyage aux USA

Bonjour. Je pars 15 jours aux USA et pour éviter les mauvaises surprises de facture, j'aimerais pouvoir recevoir uniquement mes SMS (service gratuit hors Europe avec l'abonnement mobile Voo) et bloquer tout le reste (sauf la WIFI). Est-il possible de configurer le mode hors ligne de manière à recevo

Question

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Comment fonctionne Galileo le GPS européen ?

Salux la foule, Dernièrement, il y a eu une discussion avec les GPS, et tout particulièrement Galiléo .... :) Voici donc une vidéo montrant son (futur) fonctionnement :) Bon cinéma :) @Pluche Gerinald

Question

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@8-SPQR-8, L'option Europe et le Roaming sont deux choses différentes. L'option Europe est pour appeler vers l'étranger à moindre coût. Le Roaming c'est depuis l'étranger vers toute l'Europe. Les appels et SMS illimités mentionnés dans votre cap

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nouvelle offre mobile

Bonjour, Je viens de lire la nouvelle offre mobile de Voo https://www.voo.be/fr/mobile https://www.sudinfo.be/id453148/article/2022-03-29/nouveaute-pour-les-clients-chez-voo-loperateur-propose-trois-nouvelles-offres?referer=%2Farchives%2Frecherche%3Fdatefilter%3Dlastyear%26sort%3Ddate%2520desc%2

Question

Bonjour, Pourriez-vous également désactiver le RTL Série Pass sur mon compte ? Merci d'avance !

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il y a 6 ans

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Comment désactiver le RTL Série Pass ?

Bonjour je voudrais désactiver RTL série pass. Comment faire? Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour Angélqiue Delmotte, De même, le RTL Série Pass sera supprimé dès le 1er mai :)

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il y a 6 ans

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Résilier abonnement à RTL à l'infini

Bonjour , je voudrais résilier mon abonnement rtl a l'infini comment faire ? merci ?

Question

Hi, they ask a proof that you leave Belgium just to be able to stop your contract at the right date for example the 25, because in a normal cancellation it is always the first day of the next month.

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il y a 3 ans

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want to cancel contract but expecting documentation

I want to cancel my contract as we are travelling from Belgium and we are vacating the current house. But VOO ask for proof. why is it required to provide that? we are cancelling after 3 years. we tried multiple times but didnt receive any help.

Problème

Un grand merci pour la réponse:) que quand j'ai pris RTL série Pass ce n'était pas très clair

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il y a 7 ans

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Est-il normal de devoir payer pour regarder les avants-premières avec le RTL Série Pass ?

Bonsoir j'ai une petite question par rapport à RTL série passe quand je veux regarder une avant-première c'est payant juste pour savoir si c'est normal? merci

Question

Bonjour, je souhaite également résilier mon abonnement RTL serie Pass à partir du 01/03/17. Pouvez-vous m'y aider? merci!

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il y a 7 ans

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Comment résilier RTL Série Pass ?

Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous

Question

Bonjour stestof, J'ai pu désactiver le RTL Série Pass de votre dossier :) Bonne journée !

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il y a 6 ans

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Comment désactiver le RTL Série Pass ?

Bonjour je voudrais désactiver RTL série pass. Comment faire? Merci pour votre réponse.

Question

Bonjour, L'option buget maitrisé est à 10 EUR ... Le roaming n'est pas gratuit en Europe ? Dans une certaine mesure, bien sûr. Merci, Christophe

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il y a 3 ans

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Accès au web depuis l'Allemagne

Bonjour, Mon épouse est en Allemagne pour l'instant mais elle ne parvient pas accéder au web. L'option itinérance est bien activée et les datas également. En parcourant le forum, je vois que c'est une question qui revient régulièrement. Merci d'avance, Christophe

Problème

Je viens de faire le nécessaire :) Le RTL Série Pass sera supprimé le 1er mai.

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il y a 6 ans

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Résilier abonnement à RTL à l'infini

Bonjour , je voudrais résilier mon abonnement rtl a l'infini comment faire ? merci ?

Question

cedm237 J'annule donc le rendez-vous du 5 avril. Malheureusement, vu la distance par rapport au serveur, je ne pense pas que nous pourrons améliorer le ping :( Vérifiez toujours s'il existe d'autres serveurs qui seraient en Europe pour ce jeu.

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ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème

Bonjour, pourriez vous désactiver le rtl a l 'infini et le serie pass de mon abonnement. merci d avance

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Comment résilier RTL Série Pass ?

Bonjour, Après plusieurs recherches (sur la BOX Evasion ou via Internet), je n'ai jamais trouvé la possibilité de pouvoir résilier mon abonnement à RTL Série Pass. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement le plus rapidement possible. Pourriez-vous m'éclairer sur la démarche à suivre, s'il vous

Question

ha ok j'avait juste oublier un lettre sur le mot de pass quand je l'ai copier

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il y a 6 ans

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2ieme jours de micro coupure

bonjours, sa fait 2 jour que ver 21H30 je commence a avoir des micro-coupure sa dure 3-4 seconde tout les minute mais c'est suffisamment long pour m’empêcher de jouer à des jeux en ligne et rendre ma navigation internet frustrante. j'ai déja essayer de redémarer la box, j'ai même tout éteind (la bo

Problème